鑑賞(猶豫期)退貨
為維護您的基本權益，於官網購物可以享有七天的猶豫期，唯依據消保法規定，化粧品屬個人衛生用品，已拆封之商品不適用七天鑑賞（猶豫）期，拆封即無法退換貨。若您因個人因素在猶豫期內需要辦理退貨，請先確認產品包裝完整未拆封，並連同紙本發票一併完整包裝，透過連絡汎歌與客服聯繫，由客服為您辦理退貨事宜。客服同仁會聯繫大嘴鳥宅配通前往收回，本公司在收到退貨商品經確認無缺損之後，客服將會於 5 個工作天內進行信用卡刷退。
瑕疵品換貨或收到產品與訂單不符的狀況退換貨
請於收貨後立即拆箱檢查，若您收到的商品有破損、液體外漏或商品數量品項不符的情況，務必於２日內透過FB訊息/客服信箱與汎歌聯絡，告知您的訂單編號並提供產品缺損照片，汎歌客服會在一個工作天內與您聯繫處理。
售後服務
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發票開立
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